トヨタカローラ福岡株式会社

弊社所有権がついているお車の所有権解除には弊社の譲渡証・委任状等が必要となります。
ここでは、その書類の取得方法について説明します。

平成17年4月1日に施行された個人情報保護法により、所有権解除に伴う残債調査・照会に関しましては車検証上の使用名義人ご本人様の同意が必要となります。（個人情報保護法23条準拠）

残債調査

書類発行の前段階として、弊社では残債調査をお願いしております。残債調査のご依頼については、下記の要領でお申し込みください。

○残債調査照会依頼書を下記よりダウンロードし、必要事項の記入をお願いします。

○残債調査照会依頼書・お客様免許証のコピー（なければ印鑑証明のコピー）・車検証のコピーのFAXをお願いします。

○残債の回答は、残債調査照会依頼書をFAXをいただいた翌営業日14時以降にお電話をお願いします。
　（こちらからのFAX・お電話での回答はいたしません。）

残債調査照会依頼書
ダウンロード

所有権解除

上記の残債調査で完済されていた場合は、以下の書類を弊社までお送りください。
所有権解除に必要な書類については、契約状況等により提出していただく書類が異なりますので、残債調査ご回答時にお問い合わせください。

○所有権解除に必要な書類

○承諾書　（下記よりダウンロードし、必要事項を記入。記入の仕方をご参考ください）
○使用者の印鑑証明書　（発行3ヶ月以内の原本）
○車検証コピー
　※電子車検証(A6サイズ)のコピーを送付いただく場合は、「自動車検査証記録事項」(A4サイズ)も同封ください。

○車検証住所と一致しない場合　（使用者同一確認のため）

○個人→住民票・戸籍の附表
○法人→登記簿謄本 等

○使用者が結婚等、合併、統合で変わっている場合（使用者同一確認のため）

○個人→戸籍謄本（戸籍抄本）
○法人→登記簿謄本 等

ご使用者様がお亡くなりになった等、特殊な場合は状況により提出いただく書類が異なりますので、弊社担当にご確認ください。
また、県外・オークションに出品される際は印鑑証明書を添付いたしますので、その旨メモでお知らせいただきますようお願いいたします。

ご送付の際は重要書類に付き発送状況、履歴の記録が残る方法で送付していただき、返信分のご手配もお願いいたします。
（レターパック、簡易書留、佐川急便、ヤマト運輸など）

承諾書
ダウンロード

取扱窓口について

所有権解除窓口の休業日は日曜日、月曜日、他（年に数回長期連休もございます）となります。
お急ぎの書類は休業日にかからないように前もってお問い合わせのうえ、ご手配いただきますようお願い致します。書類は郵送のやり取りとさせて頂き、ご来社はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

残債調査窓口取扱時間	平日 午前10:00〜12:00 ／ 午後13:00〜17:00（日曜・月曜日は除く）
窓口	CSR・お客様関連部/担当 水野
住所	福岡市中央区長浜2丁目1番5号
電話	092-733-8519（直通）
FAX	092-712-7133