仕事内容

～9:30

出社後、お客様を気持ちよくお迎えする為に店舗スタッフ全員で清掃をします。

10:00

ご来店されたお客様の対応をします。お客様のご希望を詳しく伺いご希望に添えるご提案をします。

12:00

時にはお客様のお店で食べることもあります。

13:00

お客様宅へ行き、新車のご提案や車検、定期点検、保険、携帯電話のご提案など、お客様との会話がつきません！

15:00

電話でおクルマ調子伺いや、誘致活動、週末イベントのご案内、訪問して不在だったお客様への電話フォローをします。

17:00

お客様に合ったおクルマのお見積りを作成し、お渡しに参ります。

18:30

終了。今日も1日お疲れ様でした！

～9:30

出社後、お客様を気持ちよくお迎えする為にスタッフ全員で掃除をします。部品の仕分けも大切な朝の仕事。整理整頓された部品棚に入れておきます。

9:30

店舗の目標、日ご来店されるお客様情報などを共有し、全員でお客様への応対の準備をします。

10:00

車検を検査員と一緒に作業します。 2人での作業なので午前中に2台は終わらせます。

12:00

昼食が済んだら畳の休憩室へ。

13:00

お客様から「異音がする」とご用命のお車の原因追究。時には原因特定がとても難しい時もありますが、そのぶん原因を特定できた時の喜びはひとしおです。

15:00

お客様はショールームで完成をお待ちしています。初めての車検でも交換が必要な部品もあるので、お客様へ分かりやすく説明します。

17:00

先週ご来店されたお客様への調子伺いの電話。（1フォロー）「お陰様で快適に乗っています」の声に、うれしさがこみ上げます。

18:30

工場の清掃も大事な仕事です。使った工具は元へ戻し明日の準備をします。翌日の予定を確認し、必要なときは担当営業スタッフとの打合せをします。終了。今日も1日お疲れ様でした！